Polícia Civil reforça orientações para prevenir fraudes e abusos contra consumidores

Em virtude da celebração da Semana do Consumidor, a Polícia Civil de Rondônia, por meio da Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor, vem a público reforçar orientações de extrema importância para a proteção dos direitos do consumidor, com vistas à prevenção de fraudes e abusos no âmbito das relações de consumo. Em um cenário onde o volume de transações comerciais tende a crescer, torna-se imprescindível que o consumidor adote atitudes cautelosas para resguardar seus direitos. Abaixo, destacamos algumas orientações fundamentais:

Verificação da Idoneidade do Fornecedor: Desconfie de ofertas excessivamente vantajosas, pois podem ser fraudulentas e sujeitas a penalidades pelo CDC.

Exigência de Nota Fiscal: Sempre exija e guarde a nota fiscal, pois ela garante direitos como troca e reembolso.

Leitura e Compreensão de Contratos: Leia atentamente contratos e condições antes da compra para entender preços, garantias e devoluções.

Atenção às Compras Online: Verifique a autenticidade dos sites e a segurança dos pagamentos para evitar golpes virtuais.

Verificação de Qualidade e Segurança dos Produtos: Produtos muito baratos podem não atender às normas de segurança; confira se estão em conformidade.A Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor coloca-se à disposição da população para o atendimento de qualquer denúncia ou esclarecimento relacionado a práticas comerciais irregulares, fraudes ou violação de direitos do consumidor. Em caso de dúvidas ou necessidade de orientação, os consumidores podem entrar em contato por meio dos seguintes canais:

Telefone: (69) 99943-5300

Endereço: Rua Duque de Caxias, nº 1699, bairro São Cristóvão, Porto Velho/RO.

Nosso compromisso é garantir a efetividade dos direitos do consumidor, buscando a responsabilização criminalmente dos infratores, e proporcionar um ambiente seguro e justo nas relações de consumo. 

Fonte: Assessoria da Polícia Civil